Resumo:

Envio de encomendas:

Todas as encomendas realizadas antes do meio-dia são enviados no mesmo dia, de segunda a sexta-feira

(Excepto Feriados, das Férias anunciados no site)

 

Entrega:

França

A entrega é gratuita no a letra seguido em França.

Máximo tempo de entrega anunciado pela transportadora : dentro de 48 horas

Resto Do mundo:

Entrega de 3 a 5 dias úteis, o prazo para ser anunciado pelo transportador

Pagamento Seguro:

Os pagamentos realizados por cartão bancário, de forma segura, através do Paypal ou por transferência bancária.

Retorna:

Nós pagamos muita atenção e cuidado de nossos produtos, a fim de trazer-lhe satisfação completa. No entanto, se você não estivesse convencido(e) de sua escolha, você tem um período de 14 dias a contar do recebimento do seu pacote para mudar sua mente e fazer o retorno dos bens à sua custa, salvo se for um erro de entrega ou defeito da nossa parte. A jóia personalizada, ou itens que foram usados, não podem ser objeto de um retorno ou uma retirada, nos termos do artigo L. 121-20-2 do código de defesa do consumidor.

Para qualquer devolução, por favor contacte-nos pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato [arroba] love-and-dream.fr

Será necessário retornar a sua ordem, em perfeito estado de revenda. Será, portanto, nem ter sido usado, ou lavadas, ou manchado. Se um item ou um presente foi oferecido ou enviado com o produto que você deseja fazer o retorno, ele deve necessariamente ser devolvidos simultaneamente, sob pena de não processamento de sua solicitação de reembolso

A devolução dos bens deve ser feita por letra seguida para as compras inferiores a 50€, ou recomendados para compras superiores a 50€, para o endereço abaixo :

L&D

171 Revista Rua

59590 Raismes

FRANÇA

Após a recepção do seu retorno, e sujeito à sua conformidade, podemos emitir um reembolso por produtos creditar o cartão de crédito, conta bancária, ou conta Paypal utilizado para a transação.

Condições gerais de venda:

"Nossas condições gerais de venda foram desenvolvidas a partir de um modelo livre e gratuito que pode ser baixado no site https://www.donneespersonnelles.fr/"

Entre a Companhia do Amor-E-Sonho, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes, registrada no registro de Comércio e Sociedades de Valenciennes

sob o número 819 523 804 00014, representado por Mr. Arnaud SOULIGNAC, na qualidade de gestor, devidamente habilitadas para os fins deste estatuto social. A empresa pode ser contatada pelo e-mail clicando sobre o formulário de contato, acessível através da página inicial do site.

Doravante, o "Vendedor" ou " Companhia ". Por um lado, E a pessoa ou entidade que, através da compra de produtos ou serviços da empresa, Doravante denominado "Comprador" ou "Cliente", por outro lado, Ele foi exposto e contratado o quanto segue :

PREÂMBULO

O Vendedor é o editor de produtos e serviços exclusivamente para o destino para os consumidores, vendido através do seu site na Internet (https://love-adn-dream.fr). A lista e a descrição dos bens e serviços oferecidos pela Empresa podem ser visualizados no acima sites.

Artigo 1 : objecto e disposições gerais

As presentes Condições Gerais de Venda determinar os direitos e obrigações das partes sob a venda on-line dos Produtos oferecidos pelo Vendedor.

As presentes Condições Gerais de Venda (GTC) aplicam-se a todas as vendas de Produtos realizadas através da Internet os sites da Empresa, que é parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os termos a qualquer momento através da publicação de uma nova versão no seu website. Os termos que se aplicam são aquelas em vigor na data do pagamento (ou primeiro pagamento se vários pagamentos) da ordem. Estes termos e condições estão disponíveis no site da Empresa, no seguinte endereço : https://love-and-dream.fr/fr/content/3-conditions-utilisation. A Empresa também garante que a sua aceitação é clara e sem reserva, nos colocando no lugar de uma caixa de seleção e clique em validação. O Cliente declara ter tomado conhecimento de todas as presentes Condições Gerais de Venda, e, se for o caso, Condições Especiais de Venda relacionadas a um produto ou um serviço, e aceita, sem limitação ou qualificação. O Cliente reconhece que beneficiaram de um aconselhamento e informações necessárias para garantir a adequação da oferta às suas necessidades. O Cliente declara ser capaz de contrato legalmente de acordo com as leis da frança, ou validamente representar o indivíduo ou entidade a que se compromete. Salvo prova em contrário, a informação registrada pela Empresa constitui prova de que todas as transações.

Artigo 2 : Preço

Os preços de produtos vendidos através de sites que são cotados em Euros, excluindo impostos e especificamente identificados nas páginas de descrições dos Produtos. Eles são indicados em euros, com taxas e impostos incluídos (IVA + outros impostos) na página da ordem do produto, excluindo-se os custos específicos para o transporte. Para todos os produtos enviados fora da União europeia e/ou DOM-TOM, o preço é calculado, líquidos de impostos, automaticamente na fatura. De direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou de direito de importação ou impostos do estado de são susceptíveis de ser exigido em alguns casos. Estes direitos e somas não estão sob a jurisdição do Vendedor. Eles serão da inteira responsabilidade do comprador e sob a sua responsabilidade (declarações, o pagamento para as autoridades competentes, etc.). O Vendedor é rápida como o comprador a obter informações sobre estes aspectos com as autoridades locais.A Empresa reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento para o futuro. Os custos com telecomunicações necessária para acesso a sites de Internet da Empresa são de inteira responsabilidade do Cliente. Se aplicável, os custos de entrega.

Artigo 3 : a Celebração do contrato online

O Cliente terá que seguir uma série de etapas que são específicas para cada Produto oferecido pelo Vendedor para ser capaz de realizar a sua encomenda. No entanto, as etapas descritas abaixo são realizadas de forma sistemática : ➢ Informações sobre as características essenciais do Produto ; ➢ Seleção do Produto, se qualquer de suas opções e indicação dos dados essenciais do Cliente (identificação, endereço, etc.); ➢ A aceitação destas Condições Gerais de Venda. ➢ A verificação dos elementos da ordem e, onde apropriado, a correcção de erros. ➢ Acompanhamento instruções para pagamento e pagamento dos produtos. ➢ A entrega dos produtos. O Cliente receberá e-mail de confirmação de pagamento do pedido, bem como um aviso de recepção da ordem de confirmação. Ele vai receber uma cópia .pdf destas condições gerais de venda. Para os produtos entregue, a entrega será para o endereço especificado pelo Cliente. Para fins de desempenho adequado da ordem, e em conformidade com o artigo 1316-1 do Código civil, o Cliente compromete-se a fornecer suas informações de identificação era verdade. O Vendedor reserva-se o direito de recusar o pedido, por exemplo, alguma alteração de pedido, feito de má-fé ou por qualquer motivo legítimo.

Artigo 4 : os Produtos e serviços

As características essenciais dos bens, serviços e seus respectivos preços são colocadas à disposição do comprador, na Internet os sites da empresa. O cliente reconhece que o cliente recebeu um detalhado dos custos de entrega bem como as condições de pagamento, de entrega e de execução do contrato. O Vendedor compromete-se a entregar com o pedido do Cliente, dentro do limite do Produto de stocks. Na falta deste, o Vendedor informará o Cliente. Estas informações contratuais é apresentada em detalhes e em língua francesa. De acordo com a lei francesa, eles são submetidos a um resumo e uma confirmação da validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos oferecidos para venda não tem valor

contrato. A duração da validade da oferta de Produtos e seu preço é mencionado nos sites da Internet da Empresa, bem como a duração mínima da proposta de contrato, quando são eles que carregam uma contínua ou periódica de fornecimento de produtos ou serviços. Exceto sob condições específicas, os direitos concedidos aqui são exclusivamente para o natural da pessoa que assina a ordem (ou a pessoa que detém o endereço de e-mail). Em conformidade com as disposições legais na área de compliance e defeitos ocultos, o Vendedor deverá reembolsar ou trocar os produtos defeituosos ou que não correspondem à

de comando. O reembolso pode ser solicitado no seguinte forma : por e-mail para contact@love-and-dream.frou usando o formulário de contato, situado no site.

Artigo 5 : a Cláusula de reserva de propriedade

Os produtos permanecem como propriedade da Empresa até o pagamento integral do preço.

Artigo 6 : Condições de entrega

Os produtos são entregue no endereço de entrega que foi especificado no pedido e o período estipulado de tempo. Este limite de tempo não se levar em conta o período de preparação da encomenda. Quando o Cliente de encomendas de vários produtos ao mesmo tempo podem ter diferentes prazos de entrega. Em caso de atraso no fornecimento, o Cliente tem a possibilidade de rescindir o contrato, nos termos e condições definidos no Artigo L 138-2 do Código do consumo. O Vendedor deve, em seguida, o reembolso do produto e os custos do " ir " nos termos do Artigo L 138-3 do Código de consumo francês. O Vendedor fornece um link enviado do transporte, a fim de assegurar o seguimento da ordem. O Fornecedor recorda que, no momento em que o Cliente deixa de responder a posse de produtos físicos, o risco de perda ou dano dos produtos é transferida. É de responsabilidade do Cliente notificar a transportadora de qualquer reserva em relação ao produto entregue.

Artigo 7 : a Disponibilidade e a apresentação

Pedidos serão processados dentro do limite dos nossos stocks disponíveis ou sujeito à disponibilidade de stocks em nossos fornecedores, fora jóia personalizada. Em caso de indisponibilidade de um item, excluindo jóias personalizadas, ao longo de um período de mais de 2 dias úteis, você será notificado imediatamente previsível atrasos na entrega e a ordem deste artigo poderá ser cancelada, a pedido. O Cliente poderá solicitar um crédito para a quantidade do item ou reembolso. Em relação a jóia personalizada, o período pode se estender por um período de 4 semanas, como indicado em anúncios.

Artigo 8 : Pagamento

O pagamento é devido imediatamente com a ordem, inclusive para os produtos que estão em preorder. O Cliente pode fazer o pagamento pelo cartão de crédito, PayPal, ou transferência bancária. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora da França deve obrigatoriamente ser do banco internacional de cartões (Mastercard ou Visa).Em linha de pagamento seguro por cartão de crédito é feito pelo nosso provedor de serviços de pagamento. A informação transmitida é codificada em as regras da arte e não pode ser lido durante o transporte na rede. Uma vez que o pagamento é iniciada pelo Cliente, a transação é imediatamente debitada após a verificação das informações. Em conformidade com o artigo L. código do artigo 132-2 do francês Código monetário e financeiro, o compromisso de pagar dada pelo cartão é irrevogável. No fornecimento de suas informações bancárias, no momento da venda, o Cliente autoriza o Vendedor a debitar o seu cartão o valor no preço indicado. O Cliente confirma que ele / ela é o proprietário legal do cartão será debitada e que é legalmente autorizado a fazer uso dele. Em caso de erro, ou a incapacidade para carregar o cartão, a Venda será imediatamente cancelada por lei e a ordem cancelada.

Artigo 9 : Período de abstinência

Em conformidade com o artigo L. 121-20 do Código do consumidor, " o consumidor dispõe de um prazo de catorze dias para exercer o seu direito de retractação sem ter que justificar os motivos nem pagar penalidades, exceto, quando aplicável, das despesas de retorno ". "O prazo a que se refere o número anterior é executada com efeito a partir do recebimento dos bens ou a aceitação da oferta, para o fornecimento de serviços ". O direito de retirada poderá ser exercido pelo contactar a Empresa da seguinte maneira : por e-mail para contact@love-and-dream.fr, ou através do formulário de contato no site. Gostaríamos de informar aos Clientes que, em conformidade com o artigo L. 121-20-2 do Código de defesa do consumidor, esse direito de retirada poderá não ser exercido para a jóia personalizada, ou para itens que foram usados. No caso do exercício do direito de retirada no prazo acima referido, apenas o preço dos produtos adquiridos e os custos de envio serão reembolsados, o retorno taxas de envio são da responsabilidade do Cliente. Os produtos devolvidos devem estar em seu estado original e completos (embalagem, acessórios, instruções...), de modo que eles podem ser recommercialisés em um novo estado ; se possível, eles devem ser acompanhados para o comando de referência. Em conformidade com as disposições legais, abaixo você vai encontrar o tipo de formulário de retirada contactar-nos no seguinte endereço : L&D, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes. Procedimento de reembolso : devolução do artigo ou artigos, carta, seguiu para as compras inferiores a 50€, recomendado para compras superiores a 50€. No recebimento e após a inspeção, o reembolso será feito.

Artigo 10 : Garantias

De acordo com a lei, o Vendedor tem duas garantias : a conformidade e defeitos ocultos dos produtos. O Vendedor deve reembolsar o comprador ou o exchange aparentemente produtos defeituosos ou que não corresponde a encomenda efectuada. O pedido de reembolso deve ser feita da seguinte forma : pedido por e-mail para contact@love-and-dream.fr, ou através do formulário de contato no site. O Vendedor lembra o consumidor : - tem um período de 2 anos a partir da data de entrega do imóvel para agir em nome do Vendedor que ele pode escolher entre a substituição e reparação do imóvel, nas condições previstas pelo art. aparentemente, defeituoso ou não coincidir - é fornecida para dar provas da existência de não-conformidade durante o período de seis meses após a entrega da mercadoria. - que, exceto para os bens em segunda mão, este limite de tempo será aumentado para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 - ou seja, o consumidor também pode fazer uma reivindicação sob a garantia contra defeitos ocultos da coisa vendida, na acepção do artigo 1641 do código civil e, neste caso, ele pode optar entre a rescisão da venda ou uma redução do preço de venda, as disposições das seções 1644 do Código Civil).

Artigo 11 : Reclamações

Se aplicável, o Comprador poderá fazer qualquer reclamação de contactar a empresa no seguinte coordenadas de L&D, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes.

Artigo 12 : os Direitos de propriedade intelectual

As marcas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou, mais geralmente, qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e devem permanecer como propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma atribuição de direitos de propriedade intelectual é realizado através do GTC. Qualquer reprodução total ou parcial, modificação ou utilização de tais bens, por qualquer motivo, é estritamente proibida.

Artigo 13 : Força maior

O desempenho das obrigações do vendedor para o termo do presente documento é para ser suspenso em caso de ocorrência de um evento fortuito ou de força maior que possa impedir a execução. O vendedor notificará o cliente sobre a ocorrência de tal evento como o mais rapidamente possível.

Artigo 14 : a nulidade e a modificação do contrato

Se qualquer uma das disposições do presente acordo, a ser nula, esta nulidade não leva à nulidade das restantes disposições, que continuarão em vigor entre as partes. Qualquer modificação do contrato só é válido depois de um acordo escrito e assinado pelas partes.

Artigo 15 : Proteção de dados pessoais

De acordo com a Lei Informatique et Libertés, de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de consulta, acesso, modificação, oposição e rectificação de dados pessoais relacionados a você. Ao aderir a estes termos e condições, você consente em nossos coleção e uso de dados para a realização deste contrato. Ao inserir o seu endereço de e-mail em um dos sites da nossa rede, você receberá e-mails com informações e promoções relacionadas com os produtos publicados pela Empresa e seus parceiros. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Você só tem que clicar no link no final de nossos e-mails ou entrar em contato conosco.

Artigo 16. limitação de responsabilidade

Afirma-se que uma cláusula de limitação de responsabilidade do Vendedor, para a prestação de serviços a eur 1 000.

Artigo 17 : a Lei aplicável

Todas as cláusulas que aparecem nas presentes condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda, nele mencionadas, serão sujeitas à lei francesa.