Rezumat:

De transport maritim de comenzi:

Toate comenzile plasate înainte de prânz sunt expediate în aceeași zi, de luni până vineri

(Cu excepția Sărbătorilor legale, de Sarbatori publicate pe site-ul)

 

Livrare:

Franța

Livrarea este gratuită în scrisoarea a urmat în Franța.

Timpul de livrare maxim anunțat de către transportator : în termen de 48 de ore

Restul lumii:

Livrare de 3 până la 5 zile lucrătoare, termen care urmează să fie anunțat de către transportator

Asigura Plata:

Plățile efectuate prin card bancar, în siguranță, prin Paypal sau prin transfer bancar.

Se întoarce:

Ne-am plăti o mulțime de atenție și îngrijire a produselor noastre, în scopul de a vă aduce satisfacție completă. Cu toate acestea, dacă nu au fost convinși(e) de alegerea ta, ai o perioada de 14 zile de la primirea pachetului pentru a schimba mintea ta și de a face returnarea bunurilor pe cheltuiala ta, cu excepția, dacă este o eroare de livrare sau defect pe partea noastră. La bijuterii personalizate, sau elemente care au fost purtate, nu poate fi subiect de o revenire sau o retragere în conformitate cu articolul L. 121-20-2 din codul privind protecția consumatorilor.

Pentru orice schimb, vă rugăm să ne contactați, fie prin formularul de contact, sau prin e-mail la contact [la] love-and-dream.fr

Va fi necesar să se întoarcă pentru dumneavoastră, într-o perfectă stare de revânzare. Este, prin urmare, nu au fost purtate sau spalate, sau colorate. Dacă un element gratuit sau cadou a fost oferit sau trimis cu produsul pe care doriți să facă schimb, acesta trebuie neapărat să fie returnate simultan, sub pedeapsa de non-prelucrare de cerere de rambursare

Returnarea produselor trebuie să fie făcută prin scrisoare de urmat pentru achiziții mai puțin de 50 de euro, sau recomandate pentru achizițiile de peste 50€, la adresa de mai jos :

L&D

171 Strada Revista

59590 Raismes

FRANȚA

La primirea de întoarcerea ta, și sub rezerva respectării lor, vom emite o rambursare pentru produsele de creditare a cardului de credit, cont bancar sau cont Paypal folosit pentru tranzacție.

Condiții generale de vânzare:

"Condițiile noastre generale de vânzare au fost dezvoltate de la un model-free și gratuite care pot fi descărcate de pe site-ul https://www.donneespersonnelles.fr/"

Între Compania de Dragoste Și Vis, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes, înregistrată la Registrul Comerțului și Societăților din Valenciennes

sub numărul 819 523 804 00014, reprezentată de Domnul Arnaud SOULIGNAC, în calitate de administrator, împuternicit în mod corespunzător pentru scopurile acestui document. Compania poate fi contactat prin e-mail, făcând clic pe formularul de contact accesibil prin pagina de start a site-ului.

Denumit în continuare "Vânzător" sau " Societatea ". Pe de o parte, Și persoana sau entitatea, prin achiziționarea de produse sau servicii al companiei, denumit în Continuare "Cumpărător" sau "Client", pe de altă parte, Acesta a fost expus și au convenit după cum urmează :

PREAMBUL

Vânzătorul este persoana de produse și servicii exclusiv pentru destinația pentru consumatori, vândute prin intermediul site-ul său Internet (https://love-adn-dream.fr). Lista și descrierea mărfurilor și a serviciilor oferite de Companie pot fi vizualizate pe site-urile de mai sus.

Articolul 1 : obiect și dispoziții generale

Prezentele Condiții Generale de Vânzare se determină drepturile și obligațiile părților în vânzarea online de Produse oferite de către Vânzător.

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (GTC) se vor aplica tuturor vanzarilor de Produse prin intermediul site-uri de Internet al Companiei, care face parte integrantă din Contract între Cumpărător și Vânzător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii în orice moment, prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul său. Termenii care se aplică sunt cele în vigoare la data plății (sau prima plată dacă mai multe plăți) din ordin. Acești termeni și condiții, sunt disponibile pe website-ul Societății la următoarea adresă : https://love-and-dream.fr/fr/content/3-conditions-utilisation. Compania asigură, de asemenea, că acceptarea lor este clar și fără rezerve în a pune în loc o casetă de selectare și faceți clic pe de validare. Clientul declară că a luat cunoștință de prezentele Condiții Generale de Vânzare, și, dacă este cazul, Condiții Speciale de Vânzare legate de un produs sau un serviciu, și acceptați, fără limitare sau calificare. Clientul recunoaște că a beneficiat de sfaturile și informațiile necesare pentru a se asigura adecvarea ofertei la nevoile sale. Clientul declară a fi capabil să-contract legal conform legilor din franța, sau în mod valabil reprezintă persoana fizică sau juridică la care este angajat. Până la proba contrarie informațiile înregistrate de Societate constituie o dovadă a tuturor tranzacțiilor.

Articolul 2 : Pret

Prețurile produselor vândute prin intermediul site-uri sunt exprimate în Euro fără taxe și identificate în mod specific pe pagini de descrieri ale Produselor. Ele sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse (TVA + alte taxe) pe pagina de comanda a produsului, și cu excepția costurilor specifice de transport. Pentru toate produsele expediate din afara Uniunii europene și/sau DOM-TOM, se calculează prețul net de impozit automat pe factura. De taxe vamale sau alte taxe locale sau dreptul de import sau taxele de stat sunt susceptibile de a fi solicitate în unele cazuri. Aceste drepturi și sume nu intră sub jurisdicția de la Vânzător. Ei vor fi în responsabilitatea cumpărătorului și sub responsabilitatea acestuia (declarații, plata la autoritățile competente, etc). Vânzătorul este prompt ca cumpărătorul să se intereseze despre aceste aspecte cu autoritățile locale.Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment pentru viitor. Telecomunicații costurile necesare pentru accesul la site-urile de Internet ale Companiei sunt responsabilitatea Clientului. Dacă este cazul, costurile de livrare.

Articolul 3 : Încheierea contractului on-line

Clientul va trebui să urmeze o serie de pași, care sunt specifice pentru fiecare Produs oferit de către Vânzător să fie în măsură să-și îndeplinească scopul. Cu toate acestea, pașii descriși mai jos sunt efectuate în mod sistematic : ➢ Informații cu privire la caracteristicile esențiale ale Produsului ; ➢ Selecție de Produs, dacă oricare dintre opțiunile sale și indicarea datelor esențiale ale Clientului (de identificare, adresa, etc.); ➢ Acceptarea acestor Condiții Generale de Vânzare. ➢ Verificarea elementelor de comandă și, dacă este cazul, corectarea erorilor. ➢ Follow-up instrucțiuni de plată și de plată a produselor. ➢ De livrare a produselor. Clientul va primi un email de confirmare de plata de ordine, precum și o confirmare de primire a ordinului de confirmare. El va primi o copie .pdf de aceste condiții generale de vânzare. Pentru produsele livrate, livrarea se va face la adresa specificată de Client. Pentru a asigura o bună performanță de ordine, și în conformitate cu articolul 1316-1 din Codul civil, Clientul se obligă să furnizeze informații de identificare a fost adevărat. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comanda, de exemplu, orice anormale cerere, făcută cu rea-credință sau pentru orice motiv legitim.

Articolul 4 : Produse și servicii

Caracteristicile esențiale ale bunurilor, serviciilor și prețurile respective sunt puse la dispoziția cumpărătorului pe site-urile de Internet ale companiei. Clientul recunoaște că clientul a primit o detaliată taxele de livrare precum și condițiile de plată, livrare și executare a contractului. Vânzătorul se angajează să livreze comanda Clientului în limita a Produs disponibil numai stocurile. În caz contrar, Vânzătorul va informa pe Client. Aceste informații contractuale este prezentat în detaliu și în limba franceză. Potrivit legislației franceze, acestea sunt supuse la un rezumat și o confirmare a validarii comenzii. Părțile sunt de acord că ilustrații sau fotografii ale produselor oferite spre vânzare nu au valoare

contract. Durata de valabilitate a ofertei de Produse și prețul lor este menționat pe site-urile de Internet ale Companiei, precum și durata minimă a contractului propus atunci când ei sunt cei care desfășoară o continuă sau periodică și furnizarea de produse sau servicii. Cu excepția unor condiții specifice, drepturile acordate prin prezentul document sunt doar la persoana fizică semnarea ordinului (sau persoana care deține adresa de e-mail dat). În conformitate cu prevederile legale în domeniul respectării și defecte ascunse, Vânzătorul va rambursa sau schimb de produse cu defecte sau care nu corespund

comanda. Rambursarea poate fi solicitată în felul următor : prin e-mail la contact@love-and-dream.frsau folosind formularul de contact situat pe site-ul.

Articolul 5 : Clauzei de rezervă a proprietății

Produsele rămân în proprietatea Societății până la plata integrală a prețului.

Articolul 6 : Conditii de livrare

Produsele sunt livrate la adresa de livrare care a fost specificat în ordinea și termenul stabilit de timp. Acest termen nu se ia în considerare perioada de pregătire a comenzii. Atunci când comenzile Clienților mai multe produse în același timp, pot fi diferite de livrare. În caz de întârziere la livrare, Clientul are posibilitatea de a rezilia contractul în termenii și condițiile stabilite în Articolul L 138-2 de Codul consumului. Vânzătorul va rambursa apoi produsului și costurile de "du-te" în termenii Articolului L 138-3 de Codul francez de consum. Vânzătorul oferă un link trimis de transport pentru a asigura follow-up de ordine. Vânzătorul își amintește că în momentul în care Clientul se blochează în posesia fizică a produselor, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat. Este responsabilitatea Clientului de a notifica operatorul de transport de orice rezerve privind produsul livrat.

Articolul 7 : Disponibilitatea și prezentarea

Comenzile vor fi procesate în limitele sunt disponibile în stocurile sau supuse disponibile stocuri de la furnizorii nostri, bijuterii personalizate. În caz de indisponibilitate a un singur element, cu excepția bijuterii personalizate, pe o perioadă de mai mult de 2 zile lucrătoare, veți fi notificat imediat de previzibil întârzieri în livrare si comanda de la prezentul articol pot fi anulate, la cerere. Clientul poate solicita un credit pentru suma de element sau o rambursare. În ceea ce privește bijuterii personalizate, perioada se poate extinde pe o perioadă de 4 săptămâni, după cum este indicat în anunț.

Articolul 8 : Plata

Plata se face imediat cu comanda, inclusiv pentru produsele care sunt în precomanda. Clientul poate face plata prin card de credit, PayPal sau transfer bancar. Cardurile emise de bănci cu sediul în afara Franței, în mod obligatoriu, fie internaționale de carduri bancare (Visa sau Mastercard).On-line securizat de plată prin card de credit se face de către noastră prestatorul de servicii de plată. Informațiile transmise sunt criptate în regulile de artă și nu pot fi citite în timpul transportului pe rețea. Odată ce plata este inițiată de către Client, tranzacția este debitat imediat după verificarea informațiilor. În conformitate cu articolul L. codul de articolul 132-2 francez monetare și financiare Codului, întreprinderii de a plăti dat de carte este irevocabilă. În furnizarea de informații bancare de la data de vânzare, Clientul autorizează Vânzător de a debita cardul lor pentru valoarea la prețul indicat. Clientul confirmă că el / ea este proprietarul legal de card pentru a fi debitate și că este dreptul legal de a face uz de ea. În caz de eroare, sau incapacitatea de a debita cardul, Vânzarea este imediat anulată de drept și ordinea anulat.

Articolul 9 : retragere Perioada

În conformitate cu articolul L. 121-20 din Codul privind protecția consumatorilor, " consumatorul are la dispoziție un termen de paisprezece zile pentru a-și exercita dreptul de retragere fără a fi nevoie să justifice motivele, nici să plătească penalități, cu excepția, dacă este cazul, cheltuielile de returnare ". "Termenul prevăzut la alineatul precedent se execută începând cu primirea de bunuri sau acceptare de ofertă pentru furnizarea de servicii ". Dreptul de retragere poate fi exercitat prin contactarea Companiei în felul următor : prin e-mail la contact@love-and-dream.fr, sau prin formularul de contact de pe site. Ne-ar dori să informeze Clienții că, în conformitate cu articolul L. 121-20-2 din Codul privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere nu poate fi exercitat de la bijuterii personalizate, sau pentru elementele care au fost purtate. În caz de exercitare a dreptului de retragere, în perioada menționată anterior, doar prețul produselor achiziționate și costurile de transport vor fi rambursate, returnare taxe sunt responsabilitatea Clientului. Produsele returnate trebuie să fie în starea lor originală și completă (ambalaje, accesorii, instructiuni...), astfel încât acestea pot fi recommercialisés într-un stat nou ; dacă este posibil, acestea ar trebui să fie însoțită de referință comandă. În conformitate cu prevederile legale, mai jos veți găsi formularul tip de retragere să ne contactați la următoarea adresă : L&D, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes. Procedurii de rambursare : returna articolul sau articolele, literă, urmată de achiziții mai puțin de 50€, recomandat pentru achiziții de peste 50€. La primirea și după inspecție, rambursarea va fi făcută.

Articolul 10 : Garantii

În conformitate cu legea, Vânzătorul are două garanții : respectarea și defectele ascunse ale produselor. Vânzătorul va rambursa cumpărătorului sau schimb aparent produse defecte sau care nu corespund comenzii efectuate. Cererea de rambursare trebuie să fie făcută în felul următor : cerere prin e-mail la contact@love-and-dream.fr, sau prin formularul de contact de pe site. Vânzătorul reamintește consumatorilor : - are o perioadă de 2 ani de la data de livrare de proprietate să ia măsuri în numele Vânzătorului - care el poate alege între înlocuirea și repararea de proprietate în condițiile prevăzute de art. aparent defect sau nu se potrivesc - este prevăzută să dea dovadă de existența neconformității în următoarele șase luni de la livrarea bunurilor. - care, cu excepția pentru bunuri second-hand, acest termen va fi majorat de la 24 luni la 18 martie 2016 - care este, de asemenea, consumatorul poate face o cerere în garanție împotriva viciilor ascunse de lucru vândute, în sensul art. 1641 din codul civil și, în acest caz, el poate alege între rezoluțiunea vânzării sau o reducere a prețului de vânzare (dispozițiile secțiunilor 1644 din Codul Civil).

Articolul 11 : Reclamații

Dacă este cazul, Cumpărătorul poate face nici o plângere prin contactarea companiei de la următoarele coordonate de L&D, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes.

Articolul 12 : Drepturi de proprietate intelectuală

Marci, nume de domenii, produse, software, imagini, videoclipuri, texte, sau, mai general, orice informații care fac obiectul drepturilor de proprietate intelectuală sunt și rămân proprietatea exclusivă a vânzătorului. Nici o cesiune de drepturi de proprietate intelectuală se realizează prin GTC. Orice reproducere totală sau parțială, modificarea sau utilizarea unor astfel de proprietate pentru orice motiv este strict interzisă.

Articolul 13 : Forță majoră

Executarea obligațiilor de către vânzător pentru termenul acestui document este de a fi suspendate în caz de apariție a unui caz fortuit sau de forță majoră, care ar împiedica executarea. Vânzătorul va notifica clientul cu privire la apariția unui astfel de eveniment, cât mai curând posibil.

Articolul 14 : nulitatea și modificarea contractului

Dacă oricare dintre prevederile din prezentul acord să fie nulă, această nulitate nu duce la nulitatea celorlalte prevederi care rămân în vigoare între părți. Orice contract de modificare este valabilă doar după un acord scris semnat de către părți.

Articolul 15 : Protecția datelor cu caracter personal

În conformitate cu Legea Informatique et Libertés de 6 ianuarie 1978, aveți dreptul de a interoga, de acces, de modificare, de opoziție și de rectificare a datelor cu caracter personal referitoare la tine. Prin aderarea la acești termeni și condiții, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea acestor date pentru finalizarea acestui contract. Introducând adresa de e-mail pe unul din site-urile din rețeaua noastră, veți primi e-mailuri care conțin informații și oferte promoționale referitoare la produsele publicate de Companie și partenerii săi. Vă puteți dezabona în orice moment. Trebuie doar să faceți clic pe link-ul de la finalul email-urile noastre sau contactati-ne.

Articolul 16 limitarea răspunderii

Se afirmă că o clauză de limitare a răspunderii Vânzătorului pentru furnizarea de servicii de la 1 000 eur.

Articolul 17 : Legislația aplicabilă

Toate clauzele care apar în prezentele condiții generale de vânzare, precum și toate operațiunile de cumpărare și de vânzare menționată în respectiva anexă, va fi supusă legii franceze.